【相關經歷】
工作經歷1
公司:北京移軟未來科技時間:2013-06 至 至今
職位:項目部經理
職責:1、部分招投標工作,分析、篩選確定項目目標並報備; 2、負責對項目的前期聯絡、溝通; 3、負責項目投標工作,指導編寫標書方案,並負責一審、修改; 4、中標後進行項目對接; 1)協調外部客戶需求與內部服務之間的聯結;負責團隊年度行銷目標的制定及分解和確定團隊行銷部門目標體系和行銷配額。管理和領導由多人構成的客戶服務團隊; 2)對技術支持、客戶服務人員進行行政、業務等方面的管理;、檢查、核查、監督、控制市場人員的工作計畫的執行與報表等文檔工作的管理; 3)對銷售目標、市場費用、人員費用進行統計分析;指導相關人員製作、統計、分析銷售報表;負責對駐外市場人員進行電話考勤、業績考核; 4)監督客戶服務人員進行客戶檔案資料的管理;負責年度客戶滿意度的調查與分析並爭取來年的項目信息。
工作經歷2
公司:世紀中裕大酒店時間:2009-03 至 2013-01
職位:銷售經理
職責:作描述:1.對總經理直接負責,及時制定當月的銷售計畫 ,努力完成和超完成預算目標。 2.對於酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。 3.詳細了解飯店的服務項目、內容和服務時間。 4.清楚了解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。 5.監督做好管理會員卡資料、協定客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。 6.迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。 7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。 8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。 9.根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。 10.及時、有效地做好協定公司的應收款項的收回工作。 12.及時做好協定客戶和同到期的續簽工作。 14.起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。 15.保持酒店熱情待客的服務水準。
教育經歷1
學校:山西職業技術學院時間:2003-09 至 2006-06
專業:計算機網路套用
學歷:專科
描述:創辦建立文學社,社員達到學校全員占比60%